6 Agosto 2025
SEDE DI LAVORO: multi-zona
TIPO DI LAVORO: Contratto di lavoro intermittente con obiettivo di apertura di P.IVA entro 3 mesi dal inizio attività
MODALITà€: Inizialmente, lavoro in smart working per il 60%, con presenza in sede a Conegliano. Successivamente, si proseguirà con smart working al 100%, con un giorno di presenza mensile presso l’Academy.
STIPENDIO: 14% del maturato di gestione degli alloggi di sua pertinenza, lista condivisa a parte + bonus e premi
OPPORTUNITà€ DI CRESCITA: Possibilità di sviluppo professionale e retributivo al raggiungimento di obiettivi concordati.
Il ruolo di Host in SOGI Gestioni ਠcentrale per garantire una gestione efficiente e redditizia degli alloggi assegnati, mantenendo alti livelli di occupazione e soddisfazione degli ospiti. L’obiettivo principale ਠquello di creare valore per l’azienda attraverso la gestione ottimale degli alloggi. L’Host sarà responsabile del raggiungimento dei seguenti risultati:
- Massimizzazione dell�occupazione:
L’Host ha il compito di assicurare che ogni alloggio sotto la sua gestione sia occupato il pi๠a lungo possibile. Questo include una gestione proattiva delle richieste di prenotazione, rispondendo rapidamente, fornendo informazioni chiare e attraenti, e adottando strategie di pricing e promozionali efficaci. L’obiettivo ਠridurre al minimo i periodi di inattività e mantenere un alto tasso di occupazione.
- Aumento della redditività :
L’Host ਠresponsabile di ottimizzare i ricavi degli alloggi, applicando strategie di prezzo dinamiche in base alla domanda e alle condizioni di mercato. Questo puಠincludere tariffe maggiorate nei periodi di alta stagione, l’offerta di servizi aggiuntivi e promozioni speciali, e una gestione efficiente dei pagamenti e dei depositi cauzionali. L’obiettivo ਠgarantire un flusso di entrate stabile e significativo per l’azienda.
- Soddisfazione elevata degli ospiti:
Garantire un’esperienza di soggiorno eccezionale per gli ospiti ਠfondamentale. L’Host dovrà comunicare in modo efficace, rispondere tempestivamente alle richieste degli ospiti e fornire tutte le informazioni necessarie prima e durante il loro soggiorno. L’obiettivo ਠcreare un’esperienza positiva che si traduca in recensioni eccellenti e clienti ricorrenti.
- Ottimizzazione dell�efficienza operativa:
L’Host utilizzerà strumenti tecnologici avanzati e software di gestione per automatizzare i processi, migliorare l’efficienza operativa e ridurre al minimo gli errori. Questo include la gestione delle prenotazioni, dei pagamenti, delle comunicazioni con gli ospiti e la coordinazione con le squadre di pulizia. L’obiettivo ਠgarantire un flusso di lavoro fluido e privo di interruzioni.
– Consultare regolarmente il planner per identificare gli alloggi disponibili per l’affitto
– Pubblicare gli annunci degli alloggi sui portali off-line e mantenerli aggiornati
– Monitorare e gestire promozioni e scontistiche sui portali OTA
– Essere disponibile per i potenziali ospiti e generare preventivi dettagliati
– Confermare le prenotazioni a partire dai preventivi forniti
– Coordinare le pulizie (finali e ricorrenti) con le squadre addette, valutare eventuali danni agli alloggi e gestire i rimborsi dei depositi cauzionali
– Emettere documenti contabili per gli ospiti (ricevute, fatture)
– Mantenere una comunicazione chiara ed efficace con il Customer Service, gli ospiti e le imprese di pulizia
– Gestire la sottoscrizione dei contratti con gli ospiti
– Contratto chiaro e trasparente
– Retribuzione basata su meritocrazia e obiettivi ben definiti
– Ambiente di lavoro stimolante e un piano di crescita professionale
– Formazione mensile continua presso la nostra sede di Conegliano (TV)
– Strumenti gestionali avanzati per migliorare la comunicazione e la gestione degli ospiti
– Accesso a risorse di formazione continua tramite APP con audiolibri e corsi (powered by OSM – Open Source Management)
– Allineamenti periodici e incontri di team building per favorire il miglioramento delle performance
– Personalità solare e orientata al cliente
– Comprensione profonda del concetto di causa ed effetto nelle interazioni con gli ospiti e potenziali
– Automunito/a
– Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
– Disponibilità annuale, con un focus particolare nei periodi di alta stagione (soprattutto estivo)
– Esperienza pregressa nel settore dell’ospitalità o in ruoli a stretto contatto con il cliente
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WB , India Multi, WB, India
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